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Política de privacidad

Política de privacidad

Vigente a partir del XX de febrero de 2022

HIGHFASHIONEXCHANGE.COM se toma muy en serio el respeto de la privacidad y la protección de datos personales y se compromete a implementar las medidas adecuadas para garantizar la protección de dichos datos y a procesar y utilizar dichos datos de conformidad con las disposiciones aplicables y, en particular, el Reglamento Europeo 2016/679 de 27 Abril 2016 (RGPD).

ARTÍCULO 1: Responsable del tratamiento

Sus datos son recopilados por HIGHFASHIONEXCHANGE.COM , una empresa, cuyo domicilio social se encuentra en 02-06, 205 Balestier Road, Singapur 329682.

En el sentido del artículo 24 del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, de 27 de abril de 2016, HIGHFASHIONEXCHANGE.COM actúa como responsable del tratamiento.

HIGHFASHIONEXCHANGE.COM ha designado un oficial de protección de datos personales con el que se puede contactar por correo electrónico en la siguiente dirección: customercare@HighFashionExchange.com

ARTÍCULO 2: Datos recabados y finalidades

HIGHFASHIONEXCHANGE.COM , en su calidad de responsable del tratamiento, está obligada a recoger, consultar, utilizar, modificar, almacenar, transmitir y suprimir datos de carácter personal en el marco de sus actividades comerciales y contractuales.

De conformidad con el artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, de 27 de abril de 2016, los términos “Datos” o “Datos Personales” se refieren a cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en adelante, el “Interesado”). Persona”).

Una “persona física identificable” significa una persona física que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más elementos específicos a su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.

HIGHFASHIONEXCHANGE.COM se compromete a recabar datos personales únicamente para fines precisos, explícitos y legítimos y a no tratarlos posteriormente de forma incompatible con dichos fines.

HIGHFASHIONEXCHANGE.COM se compromete a tratar únicamente los datos personales que sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con los fines para los que son recabados.

Estos datos se recopilan en su mayoría directamente de las personas interesadas cuando:

  1. Crear un espacio personal en el Sitio Web de HIGHFASHIONEXCHANGE.COM .
  2. Realice una solicitud de información en HIGHFASHIONEXCHANGE.COM .
  3. Realice un pedido en el sitio web.
  4. Navegar en el Sitio Web y/o consultar los servicios.
  5. Participa en un juego o concurso organizado por HIGHFASHIONEXCHANGE.COM .
  6. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HIGHFASHIONEXCHANGE.COM .

Como parte de las actividades de recopilación mencionadas anteriormente, HIGHFASHIONEXCHANGE.COM recopila los siguientes datos:

  1. Datos de identidad (apellido, nombre, sexo, edad, fecha de nacimiento).
  2. Datos de contacto (correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, datos de redes sociales).
  3. Datos de facturación y condiciones de pago.
  4. Detalles de los servicios y suscripciones a los que está suscrito.
  5. Historia de la relación contractual.
  6. Una copia de la correspondencia de las personas con el servicio al cliente.
  7. En su caso, respuestas a encuestas y cuestionarios y comentarios/opiniones.
  8. Información técnica relacionada con la navegación (por ejemplo, dirección IP, historial de navegación, flujo de clics, navegador, sistema operativo, información sobre los dispositivos desde los que accede al sitio web, etc.).

Con el fin de comprender mejor el tratamiento de datos que lleva a cabo HIGHFASHIONEXCHANGE.COM , informamos a los interesados que HIGHFASHIONEXCHANGE.COM podrá tratar sus datos con las siguientes finalidades:

  1. La realización de tratamientos relacionados con la gestión administrativa (cuentas a cobrar, pedidos, entregas, facturación y cobro).
  2. La realización de tratamientos relativos a la gestión de la relación con el cliente (gestión de opiniones, encuestas de satisfacción, gestión del programa de fidelización).
  3. La realización de tratamientos relativos a la gestión de reclamaciones (servicio postventa, tramitación de solicitudes de acceso, rectificación, oposición, supresión, gestión de litigios).
  4. La realización de tratamientos relacionados con la gestión de la actividad de marketing y mejora del Sitio (análisis de frecuentación, focalización de clientes, etc.).

ARTÍCULO 3: Alojamiento de datos

Todos los datos personales recopilados y procesados por HIGHFASHIONEXCHANGE.COM están alojados en la Unión Europea.

ARTÍCULO 4: Destino de los Datos Recolectados

HIGHFASHIONEXCHANGE.COM es el único destinatario de sus datos y se compromete a no transmitirlos a terceros a menos que se realice una solicitud legal para transmitir los datos a las autoridades estatales.

ARTÍCULO 5: Plazo de conservación de los datos

Los datos se conservarán durante un período de tiempo adecuado a los fines del tratamiento y de conformidad con la legislación y normativa vigente. Los datos de los clientes se conservan durante la relación contractual, pudiendo conservarse durante los diez (10) años siguientes a la terminación de la relación contractual con el fin de cumplir con las obligaciones contables y fiscales.

ARTÍCULO 6: Sus derechos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, de 27 de abril de 2016, toda persona tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y poner a disposición sus Datos Personales, así como a limitar y oponerse al tratamiento de los mismos. .

Estos derechos se pueden ejercer poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección: customercare@HighFashionExchange.com

ARTÍCULO 7: Política de Gestión de Cookies

Una cookie: el servidor del sitio web de HIGHFASHIONEXCHANGE.COM deposita un archivo de texto en su disco duro. Generalmente contiene el nombre del servidor que lo depositó, un identificador en forma de número único y una fecha de caducidad. Su finalidad es recopilar información relativa a su navegación para poder ofrecerle servicios adaptados a su terminal (ordenador, móvil o tableta).

7.1 Cookies funcionales

Las cookies funcionales son necesarias para el funcionamiento del sitio web y la aplicación. Permiten a las personas utilizar las principales funcionalidades del Sitio Web y asegurar su conexión. Podrán permitir el acceso directo a sus espacios personales a través de identificadores y contraseñas.

Estas cookies tienen una vida útil muy corta, mientras la sesión permanezca activa.

Sin estas cookies, los usuarios no podrán utilizar los sitios con normalidad y, por lo tanto, no es recomendable impedir su uso o eliminarlos.

7.2 Cookies de optimización de la experiencia del usuario

Estas cookies permiten optimizar el funcionamiento del HIGHFASHIONEXCHANGE.COM sitio web. También permiten adaptar la presentación de estos sitios a las preferencias de visualización del terminal utilizado por las personas durante sus visitas. Estas cookies permiten así a los usuarios tener una navegación fluida y personalizada.

La vida útil de las cookies de rendimiento técnico está limitada a trece meses.

En caso de rechazo de la implementación de estas cookies, los usuarios no podrán beneficiarse de las funcionalidades descritas anteriormente.

7.3 Cookies de rendimiento técnico

Las cookies de rendimiento técnico permiten a HIGHFASHIONEXCHANGE.COM monitorear el rendimiento técnico de sus sitios, detectar problemas para reducir al máximo las molestias para el usuario, activar y respaldar funciones de seguridad y ayudar a detectar actividades maliciosas y violaciones de estos términos. y condiciones de uso.

La vida útil de las cookies de rendimiento técnico está limitada a trece meses.

La negativa a aceptar o eliminar dichas cookies no afecta la experiencia de navegación de las personas.

7.4 Cookies de medición de audiencia

Las cookies de medición de audiencia y estadísticas permiten al responsable del tratamiento conocer el uso y rendimiento de los sitios, establecer estadísticas, volúmenes de visitas y uso de diversos elementos (contenido visitado, recorrido…) para mejorar el interés y la ergonomía de los servicios ofrecidos ( las páginas o secciones más consultadas, los artículos más leídos…). Estas cookies también se utilizan para medir el tráfico de consulta del sitio web.

La vida útil de las cookies de medición de audiencia está limitada a trece meses.

El hecho de rechazar la implementación de tales cookies o eliminarlas no tiene ningún impacto en la navegación de las personas.

7.5 Cookies publicitarias

En el contexto de la navegación por todas las páginas de su Sitio Web, HIGHFASHIONEXCHANGE.COM puede tratar datos de navegación y/o utilizar cookies publicitarias con el fin de ofrecer a los visitantes anuncios publicitarios que se ajusten a sus intereses. Estas cookies también permiten limitar el número de veces que un visitante ve un anuncio y también son utilizadas por el Controlador de datos para evaluar la efectividad de sus campañas publicitarias.
La vida útil de las cookies publicitarias está limitada a trece meses.
El rechazo de estas cookies publicitarias no tiene ningún impacto en el uso del sitio web o la aplicación.
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7.6 Cookies compartidas (redes sociales)

El sitio web HighFashionExchange.com puede incluir botones o módulos de redes sociales, como Facebook y Twitter, que permiten a los visitantes compartir contenido con otros o dar a conocer a terceros su consulta u opinión sobre el contenido de nuestro sitio.

Cuando los visitantes usan estos botones para compartir, se establece una cookie de red social de terceros. Si los visitantes inician sesión en la red social mientras navegan por los sitios, los botones de compartir permiten a los visitantes vincular el contenido que ven con su cuenta de usuario.

Se invita a los visitantes a consultar las políticas de protección de la privacidad de estas redes sociales para conocer los fines de uso, incluida la publicidad, la información de navegación que pueden recopilar a través de estos botones de aplicación y la vida útil de las cookies asociadas.