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Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

In vigore a partire dal XX febbraio 2022

HIGHFASHIONEXCHANGE.COM prende molto sul serio il rispetto della privacy e la protezione dei dati personali e si impegna a mettere in atto misure adeguate per garantire la protezione di tali dati e a trattarli e utilizzarli nel rispetto delle disposizioni applicabili e in particolare del Regolamento Europeo 2016/679 del 27 aprile 2016 (RGPD).

ARTICOLO 1: Titolare del trattamento dei dati

I vostri dati sono raccolti da HIGHFASHIONEXCHANGE.COM, una società, la cui sede legale è situata al numero 02-06, 205 Balestier Road, Singapore 329682.

Ai sensi dell’articolo 24 del Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 del 27 aprile 2016, HIGHFASHIONEXCHANGE.COM agisce come responsabile del trattamento dei dati.

HIGHFASHIONEXCHANGE.COM ha nominato un responsabile della protezione dei dati personali che può essere contattato via e-mail al seguente indirizzo: customercare@HighFashionExchange.com

ARTICOLO 2: Dati raccolti e finalità

HIGHFASHIONEXCHANGE.COM, in qualità di titolare del trattamento, è tenuto a raccogliere, consultare, utilizzare, modificare, conservare, trasmettere e cancellare i dati personali nell’ambito delle proprie attività commerciali e contrattuali.

Ai sensi dell’articolo 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 del 27 aprile 2016, i termini “Dati” o “Dati personali” si riferiscono a qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito denominata “Interessato”).

Per “persona fisica identificabile” si intende una persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificatore, quale un nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificatore online, o a uno o più elementi specifici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale.

HIGHFASHIONEXCHANGE.COM si impegna a raccogliere i dati personali solo per finalità precise, esplicite e legittime e a non trattare successivamente tali dati in modo incompatibile con tali finalità.

HIGHFASHIONEXCHANGE.COM si impegna a trattare solo dati personali adeguati, pertinenti e non eccessivi rispetto alle finalità per cui vengono raccolti.

Nella maggior parte dei casi questi dati vengono raccolti direttamente dalle persone interessate:

  1. Creare uno spazio personale sul sito web di HIGHFASHIONEXCHANGE.COM.
  2. Fate una richiesta di informazioni su HIGHFASHIONEXCHANGE.COM.
  3. Effettuare un ordine sul Sito web.
  4. Navigare sul Sito e/o consultare i servizi.
  5. Partecipare a un gioco o a un concorso organizzato da HIGHFASHIONEXCHANGE.COM.
  6. Contattare il servizio clienti di HIGHFASHIONEXCHANGE.COM.

Nell’ambito delle attività di raccolta sopra menzionate, HIGHFASHIONEXCHANGE.COM raccoglie i seguenti dati:

  1. Dati identificativi (cognome, nome, sesso, età, data di nascita).
  2. Dati di contatto (e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, dati dei social network).
  3. Dati di fatturazione e termini di pagamento.
  4. Dettagli dei servizi e degli abbonamenti sottoscritti.
  5. Storia del rapporto contrattuale.
  6. Una copia della corrispondenza delle persone con il servizio clienti.
  7. Ove applicabile, risposte a sondaggi e questionari e commenti/opinioni.
  8. Informazioni tecniche relative alla navigazione (ad esempio, indirizzo IP, cronologia di navigazione, flusso di clic, browser, sistema operativo, informazioni sui dispositivi da cui si accede al sito Web, ecc.)

Al fine di comprendere meglio il trattamento dei dati effettuato da HIGHFASHIONEXCHANGE.COM, informiamo gli interessati che HIGHFASHIONEXCHANGE.COM può trattare i loro dati per le seguenti finalità:

  1. La realizzazione di trattamenti relativi alla gestione amministrativa (crediti, ordini, consegne, fatturazione e incasso).
  2. La realizzazione di trattamenti relativi alla gestione della relazione con il cliente (gestione delle opinioni, indagini di soddisfazione, gestione del programma di fidelizzazione).
  3. La realizzazione di trattamenti relativi alla gestione dei reclami (servizio post-vendita, trattamento delle richieste di accesso, rettifica, opposizione, cancellazione, gestione delle controversie).
  4. La realizzazione di trattamenti relativi alla gestione dell’attività di marketing e al miglioramento del Sito (analisi della frequentazione, targeting della clientela, ecc…).

ARTICOLO 3: Hosting dei dati

Tutti i dati personali raccolti ed elaborati da HIGHFASHIONEXCHANGE.COM sono ospitati nell’Unione Europea.

ARTICOLO 4: Destinazione dei dati raccolti

HIGHFASHIONEXCHANGE.COM è l’unico destinatario dei vostri dati e si impegna a non trasmetterli a terzi, a meno che non venga richiesto per legge di trasmetterli alle autorità statali.

ARTICOLO 5: Periodo di conservazione dei dati

I dati sono conservati per un periodo di tempo adeguato alle finalità del trattamento e in conformità alla normativa vigente. I dati dei clienti vengono conservati durante il rapporto contrattuale e possono essere conservati per dieci (10) anni dopo la cessazione del rapporto contrattuale al fine di adempiere agli obblighi contabili e fiscali.

ARTICOLO 6: I vostri diritti

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 del 27 aprile 2016, ogni persona ha il diritto di accedere, rettificare, cancellare e rendere disponibili i propri Dati personali, nonché il diritto di limitare e opporsi al trattamento di tali dati.

Tali diritti possono essere esercitati contattandoci al seguente indirizzo: customercare@HighFashionExchange.com

ARTICOLO 7: Politica di gestione dei cookie

Un cookie: il server del sito Web di HIGHFASHIONEXCHANGE.COMdeposita un file di testo sul disco rigido dell’utente. In genere contiene il nome del server che lo ha depositato, un identificatore sotto forma di numero unico e una data di scadenza. Il suo scopo è quello di raccogliere informazioni relative alla vostra navigazione per offrirvi servizi adatti al vostro terminale (computer, cellulare o tablet).

7.1 Cookie funzionali

I cookie funzionali sono necessari per il funzionamento del sito web e dell’applicazione. Permettono di utilizzare le funzioni principali del sito web e di proteggere la connessione. Possono consentire l’accesso diretto ai loro spazi personali tramite identificatori e password.

Questi cookie hanno una durata molto breve, finché la sessione rimane attiva.

Senza questi cookie, gli utenti non potranno utilizzare normalmente i siti e non è quindi consigliabile impedirne l’uso o cancellarli.

7.2 Cookie per l’ottimizzazione dell’esperienza utente

Questi cookie consentono di ottimizzare il funzionamento del sito. HIGHFASHIONEXCHANGE.COM sito web.Essi consentono inoltre di adattare la presentazione di questi siti alle preferenze di visualizzazione del terminale utilizzato dalle persone durante le loro visite. Questi cookie consentono quindi agli utenti di avere una navigazione fluida e personalizzata.

La durata dei cookie di prestazione tecnica è limitata a tredici mesi.

In caso di rifiuto dell’implementazione di questi cookie, gli utenti non potranno beneficiare delle funzionalità sopra descritte.

7.3 Cookie di prestazione tecnica

I cookie di prestazione tecnica consentono a HIGHFASHIONEXCHANGE.COM di monitorare le prestazioni tecniche dei suoi siti, di rilevare i problemi al fine di ridurre il più possibile i disagi per l’Utente, di attivare e supportare le funzioni di sicurezza e di contribuire a rilevare attività dannose e violazioni dei presenti termini e condizioni d’uso.

La durata dei cookie di prestazione tecnica è limitata a tredici mesi.

Il rifiuto di accettare o la cancellazione di tali cookie non influisce sull’esperienza di navigazione dei singoli.

7.4 Cookie per la misurazione dell’audience

I cookie per la misurazione dell’audience e le statistiche consentono al titolare del trattamento di conoscere l’utilizzo e le prestazioni dei siti, di stabilire statistiche, volumi di visite e utilizzo di vari elementi (contenuti visitati, percorso…) per migliorare l’interesse e l’ergonomia dei servizi offerti (le pagine o le sezioni più spesso consultate, gli articoli più letti…). Questi cookie sono utilizzati anche per misurare il traffico di consultazione del sito web.

La durata dei cookie di misurazione dell’audience è limitata a tredici mesi.

Il fatto di rifiutare l’implementazione di tali cookie o di cancellarli non ha alcun impatto sulla navigazione delle persone.

7.5 Cookie pubblicitari

Nell’ambito della navigazione su tutte le pagine del suo Sito, HIGHFASHIONEXCHANGE.COM può trattare i dati di navigazione e/o utilizzare cookie pubblicitari al fine di proporre ai visitatori annunci pubblicitari che corrispondono ai loro interessi. Questi cookie consentono inoltre di limitare il numero di volte in cui un visitatore vede un annuncio pubblicitario e sono utilizzati dal Titolare del trattamento per valutare l’efficacia delle proprie campagne pubblicitarie.
La durata dei cookie pubblicitari è limitata a tredici mesi.
Il rifiuto di questi cookie pubblicitari non ha alcun impatto sull’utilizzo del sito web o dell’applicazione.
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7.6 Cookie condivisi (social network)

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